Hvor meget skal man lytte til sine kunder? 16/04/2010 by Nicolaj Nørgaard Petersen. Average Reading Time: less than a minute. « Previous Next » “If I´d listened to customers, I´d have given them a faster horse.” - Henry Ford Relaterede indlæg: Service Design Tankegangen er meget vigtigere end planen! Skal du være selvstændig? Har du kvidret med en Ford? Hvor går trafikken hen?